pro e-shop Venus Muse
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávající a kupující při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.venusmuse.cz.
Prodávající:
Venus Muse
IČO: 68473818
Sídlo: Dolní Čermná 130, 561 53
E-mail: moda@venusmuse.cz
Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím e-shopu.
2. Uzavření kupní smlouvy
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil(a) s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávající prostřednictvím e-mailu.
3. Zboží a jeho povaha
Prodávané zboží je pečlivě vybíraná módní konfekce a doplňky.
Upozorňujeme, že:
- barevné odstíny se mohou mírně lišit dle nastavení obrazovky,
- rozměry jsou orientační,
- u některých kusů se může jednat o limitované množství nebo unikátní kus.
4. Cena zboží
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK).
Prodávající není plátcem DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Cena zboží je konečná a nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny samostatně v průběhu objednávky.
5. Platební podmínky
Kupující může uhradit objednávku:
- bankovním převodem na účet prodávající.
Platební údaje obdrží kupující po dokončení objednávky e-mailem.
Objednávka je zpracována po přijetí platby na účet prodávající.
6. Doprava a dodání
Zboží je doručováno prostřednictvím zvoleného dopravce, aktuálně zejména Zásilkovny.
Doba dodání je obvykle 2–5 pracovních dnů od přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.
Zboží je baleno s důrazem na ochranu i estetiku – tak, aby dorazilo bezpečně a s radostí.
7. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Podmínky vrácení:
- zboží musí být nenošené, nepoškozené, s původními visačkami,
- z hygienických důvodů nelze vrátit zboží, které bylo nošeno nebo zjevně používáno.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Pro odstoupení nás prosím kontaktujte na moda@venusmuse.cz.
8. Reklamace
V případě vady zboží má kupující právo uplatnit reklamaci v souladu s platnými právními předpisy.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na moda@venusmuse.cz, kde se s vámi domluvíme na dalším postupu.
Každou reklamaci řešíme individuálně, s respektem a snahou o férové řešení.
9. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webu.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data zveřejnění na webu.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky upravit; pro objednávku platí vždy verze účinná v době jejího odeslání.